Quy trình liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn gặp sự cố chưa được giải đáp trong danh sách câu hỏi thường gặp, hãy thực hiện theo 3 bước đơn giản sau để kết nối với tư vấn viên:
- Truy cập mục Dịch vụ hoặc nhấn nút CSKH 24/7 ở góc trên màn hình.
- Chọn kênh hỗ trợ phù hợp bao gồm chat trực tuyến, email hoặc hotline trực tiếp.
- Cung cấp tên đăng nhập và mô tả ngắn gọn vấn đề cần hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất.